Как МТС борется с мошенничеством?

Мы боремся с телефонным мошенничеством и стараемся предупредить подобные преступления.
Поэтому запустили комплексную программу по противодействию мобильному мошенничеству, включающую целый ряд мер.

    Защита клиентов от мошеннических действий

  • Абоненты МТС всегда могут узнать стоимость контентных услуг, предоставляемых по коротким номерам. На сайте МТС в разделе «Развлечения и информация» вы можете получить информацию о стоимости звонка или SMS по короткому номеру

  • Мы включаем дополнительную защиту от мошенничества по коротким номерам, вызвавшим жалобы наших клиентов.
    При отправке SMS на эти номера, перед тем как будут списаны средства, вы получите сначала бесплатное SMS с предложением подтвердить свое желание воспользоваться услугой и достоверной информацией о ее стоимости.

    Если вы все же пострадали от телефонных мошенников или Вас насторожили сомнительные звонки либо SMS-cообщения, немедленно обращайтесь в МТС:

  • Напишите на help@mts.by с указанием телефонного номера, с которого вам пришло сомнительное SMS. Мы оперативно рассмотрим ваш вопрос и, если информация подтвердится, примем меры против мошенников.

 

Для нас важна любая информация.
Остановим мошенников вместе!