Ошибки и настройки

  • Проверяйте стоимость услуг по коротким номерам!
    Прежде чем отправить сообщение на короткий номер, узнайте стоимость исходящего SMS-сообщения на сайте www.mts.by в разделе «Развлечения и информация»

  • Не платите за бесплатные программы!
    SMS-активация модулей браузера. При работе в Сети на экране компьютера появляется предложение об установке модуля обновления интернет-браузера. В процессе установки начинается имитация проверки компьютера. Затем пользователю предлагается активировать программное обеспечение, отправив нескольких SMS на короткие номера. При этом стоимость сообщений не указывается или намеренно занижается.
    Что делать? Помните, что обновление популярных браузеров (Firefox, MS Internet Explorer, Google Chrome) происходит в соответствии с настройками, которые выбрал пользователь (автоматически или вручную), и является абсолютно бесплатным. Если вы все же хотите отправить SMS на короткий номер, узнайте стоимость исходящего SMS-сообщения на сайте www.mts.by в разделе «Развлечения и информация»

  • Не нужно ничего перенастраивать!
    «Техническая настройка». Звонящий представляется сотрудником технической службы МТС и сообщает, что происходит перенастройка сети и необходимо запрограммировать телефон на новые параметры, набрав комбинацию цифр и знаков. Этот код вам либо диктуют, либо присылают в SMS, после чего с вашего счета списываются деньги. Как правило, в таких случаях мошенники используют услугу «Прямая передача».
    Что делать? Ни в коем случае не выполняйте указания неизвестного лица и не вводите под диктовку коды на своем телефоне. Мошенники обычно настойчиво требуют незамедлительного выполнения своих указаний. Отвечайте отказом, не стесняйтесь прервать звонок! Помните, что МТС производит любые перенастройки сети так, чтобы не беспокоить своих клиентов. При любых сомнениях вы можете перепроверить информацию, позвонив в службу поддержки МТС по номеру 0890.

  • Уточните информацию у оператора!
    Ошибка с пополнением счета. Вы получаете сообщение, что ваш лицевой счет пополнен, после чего вам звонит мошенник, который утверждает, что ошибочно пополнил ваш счет, и просит вернуть ему деньги.
    Что делать? Проверьте, пополнился ли ваш лицевой счет (наберите *100# ). При просьбах неизвестных вернуть ошибочно зачисленные средства предложите звонящим обратиться к оператору связи.